使用教程
从多账号登录、翻译到 AI 回复、群发和团队管理，按步骤设置你的客服工作台。
WhatsApp 多开：一台电脑同时登录多个账号
用西海出海在一台电脑上建立独立的 WhatsApp 会话，让不同业务账号同时在线。
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WhatsApp 翻译：聊天自动翻译与发送前预览
在西海出海中设置 WhatsApp 接收和发送翻译，让客户消息显示中文译文，让中文回复译成客户语言。
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Telegram 多开：电脑版多个账号同时在线
需要在一台电脑上分别处理几个 Telegram 业务账号时，可以用西海出海为每个账号建立独立会话。
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Telegram 翻译：聊天自动翻译怎么设置
用西海出海为 Telegram 设置接收和发送自动翻译，可以阅读客户消息的译文，再把中文回复译成客户语言。
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LINE 多开：电脑版多账号登录与翻译
在西海出海中为不同 LINE 业务账号建立独立会话，可以分别保留登录状态、代理与翻译设置。
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语音转文字：WhatsApp、Telegram、LINE 消息翻译
客户发来语音时，可以在西海出海中先转成文字，再按接收翻译设置阅读译文。
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WhatsApp 快捷回复：外贸话术与图片视频素材
用西海出海整理外贸客服常用话术，在 WhatsApp 等会话里插入编辑或直接发送，并从云素材选择图片和视频。
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多账号代理设置：每个会话独立 IP 与浏览器环境
需要按地区安排聊天账号的网络出口时，可以在西海出海为每个会话选择独立代理并保存浏览器环境。
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客服团队管理：员工、额度与聊天记录存档
用西海出海网页管理台建立员工登录账号，查看团队端口和翻译字符额度，并在告知员工后开启消息同步存档。
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WhatsApp 多开软件怎么选：多账号聊天工具检查项
选择多账号聊天工具时，先用实际客服流程检查账号环境、双向翻译、语音转文字、素材发送和团队管理。
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AI 回复：按角色和知识库生成客服回复
在管理台建立 AI 角色并绑定知识库，员工在客户端点输入框旁的 AI 按钮生成回复，核对后再发送。
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AI 接管：客户消息自动用客户的语言回复
为 WhatsApp、Telegram 会话开启 AI 接管，客户私聊发来消息时由 AI 用客户的语言直接回复。
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AI 知识库：导入资料、附带素材与补充问题
为 AI 回复整理知识库：录入问答、导入文档和多媒体资料、挂上附带素材，并把转人工的问题补进去。
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群发：WhatsApp、Telegram、LINE 定时通知老客户
给 WhatsApp、Telegram、LINE 的老客户和群组发送通知，支持变量、附件、定时和间隔发送。
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